안녕하세요.
배송관련 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.
문의에 앞서
주문번호는 '20201216-0000020' 입니다.
위 제품이 프랑스 공식 사이트에서는 품절로 나오는데,
le mar 사이트에서는 주문결재 시 재고가 있는 것으로 파악되어져서 구매진행을 한 상황입니다.
해외배송 특성상 배송일이 7 - 14일이 소요되는점 이해합니다.
Q1. 품절로 파악 되어지는 위 상품을 정상적으로 받아볼 수 있을 까요??
Q2. 또, 현재 order 에서는 '배송 준비중' 으로 나타나는데
이게 해외에서 준비중인건지, 아니면 배송은 시작되었으나 국내에서 아직 준비중인 것인지 문의 드립니다.
제가 첫 해외구매대행 사용 고객이기에 걱정되는 부분이 있으나, 무사히 제품을 만족스럽게 잘 받아본다면 앞으로 자주 이용할 계획입니다. Q1, Q2 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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