안녕하세요 르메르 입니다 

주문 상품 정상 오더 진행 되어 국내 입고 대기중으로 확인 되고 있습니다.

이태리 리테일 스토어에서 오더 진행 되어 수입 진행 되고 있으며 공식 홈페이지 재고와는 별개 입니다.

배송 현황은 국내 배송 시작시 변경 및 조회 가능 합니다

고맙습니다 ;-)

[ Original Message ]

안녕하세요.

배송관련 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.

문의에 앞서

주문번호는 '20201216-0000020' 입니다.

위 제품이 프랑스 공식 사이트에서는 품절로 나오는데,

le mar 사이트에서는 주문결재 시 재고가 있는 것으로 파악되어져서 구매진행을 한 상황입니다.

해외배송 특성상 배송일이 7 - 14일이 소요되는점 이해합니다.

Q1. 품절로 파악 되어지는 위 상품을 정상적으로 받아볼 수 있을 까요??

Q2. 또, 현재 order 에서는 '배송 준비중' 으로 나타나는데

이게 해외에서 준비중인건지, 아니면 배송은 시작되었으나 국내에서 아직 준비중인 것인지 문의 드립니다.

제가 첫 해외구매대행 사용 고객이기에 걱정되는 부분이 있으나, 무사히 제품을 만족스럽게 잘 받아본다면 앞으로 자주 이용할 계획입니다. Q1, Q2 답변 부탁드립니다.

감사합니다.